Для бизнес-сервис-организаций проведен тренинг по продажам консалтинговых услуг с целью повышения их потенциала

В рамках Глобальной текстильной и швейной программы (GTEX), реализуемой Международным торговым центром (ITC) и финансируемой правительством Швейцарии, состоялся тренинг по продажам консалтинговых услуг для бизнес- сервис-организаций, работающих в текстильно-швейном секторе. В качестве тренера приглашена компания Management Development Consulting.

Консалтинговые услуги являются эффективным инструментом для развития бизнеса и позволяют помочь компаниям повысить производительность и эффективность. Для консалтингового бизнеса продвижение и продажа имеют очень важное значение. Это связано в том числе и с тем, что до сих пор не сложилась культура потребления консалтинговых услуг. Многие еще не пришли к пониманию того, что они нуждаются в консалтинговых услугах.

«Методы продвижения консалтинговых услуг требуют умения рекламировать и выстраивать взаимодействие с клиентами, вести анализ «больных» тем, разрабатывать стратегию по вхождению на рынок. Особенностью и главным продажным инструментом остается обаятельность во всем – от постов в соцсети до живого общения», – подчеркивает тренер Ольга Кан.

В ходе тренинга слушатели получили знания о принципах маркетинга консалтинговых услуг, основных понятиях управленческого консалтинга, формировании конкурентного профиля консультанта, создании ценностного предложения, продуктах консультационной деятельности и ценообразовании в консалтинге. Кроме того, тренер подробно рассказала о каналах продвижения и рекламе консалтинговых услуг, этических вопросах консультирования и разработке коммерческого предложения для клиента.

Во время обучения у слушателей была возможность закрепить свои знания практически. Состоялась реальная встреча с клиентом, во время которой отработаны навыки презентации коммерческого предложения, подготовленного в ходе тренинга.

Жипара Раимкулова, руководитель ассоциации ремесленников «Дайры»:

«Почему так трудно продавать консалтинговые услуги, в частности в нашей стране? В чем трудность продаж неосязаемого продукта? Как сделать так, чтобы клиент остановил выбор на твоем предложении? Об этом и о том, как продавать, что и кому, мы узнали на тренинге в течение трех дней, которые были напряженными и интересными. В ходе него мы обкатывали навыки продажи консалтинговых услуг с реальным клиентом, когда должны были найти проблему в управлении, предложить решения и, главное, продать свои услуги. Были даны ценные знания, которые позволят развиваться управленческому консалтингу нашей ассоциации, расширят портфель услуг, что позволит привлечь клиентов и будет способствовать дальнейшей устойчивости компании.

В результате тренинга мы теперь знаем, как использовать и совершенствовать полученные навыки управленческого консалтинга, превратить их в услугу и тем самым способствовать не только развитию нашей ассоциации, но и других предпринимателей, включая сельских женщин и молодежь».

Раиса Плаксина, эксперт Ассоциации фэшн-дизайнеров:

«Тема продаж консалтинговых услуг для меня особенно интересна, поскольку наша ассоциация оказывает услуги предприятиям малого и среднего бизнеса. И вывести эту деятельность на профессиональный уровень – на сегодня первоочередная задача для нас. На тренинге затронут большой спектр важнейших вопросов: принципы маркетинга консалтинговых услуг, формирование конкурентного профиля консультанта, создание ценностного предложения, ценообразование, особенности продаж консалтинговых услуг, подготовка к встрече с клиентом. Тренер Кан Ольга Алексеевна является профессионалом с большим стажем в консалтинге, что позволило ей раскрыть тему максимально глубоко, было очень много реальных практических примеров.

Для участников тренингов специально организована реальная первая встреча с потенциальным клиентом. Было очень познавательно не только самой поучаствовать в процессе, но и посмотреть, как это делают коллеги. Тренер добилась большой вовлеченности в процесс обучения. Кроме тренинга, приходилось выполнять и домашние задания, но зато в результате у всех получилось добиться цели в ходе беседы с потенциальным клиентом».