Укрепит ли туризм государственный организм?

Кажется, ни один институт стратегических исследований ничего внятного не может сказать о будущем Кыргызстана. Пожалуй, и Нострадамус отказался бы пророчествовать, живи он среди нас сегодня. С другой стороны, простой народ, как общественный измерительный прибор, показывает стабильно однозначную погоду. Стрелка на этом “барометре” застыла на отметке “чемодан”, в качестве символа народного настроения. Под народом страны в данном случае понимается трудящееся население вне зависимости от принадлежности к этносу, полу, возрасту. Те, кто живет результатами труда, а не экспроприацией переходного периода.

У временных властей Кыргызстана непростая задача. Почти как в известном фильме – “либо я ее веду в ЗАГС, либо она меня к прокурору”. Персоналии временного правительства обречены. Или они станут действительно спасителями страны, или через год-другой окажутся в одном списке с Акаевым, Бакиевым и их окружением. Аксиома, не требующая доказательств. Остается надеется, что «кормчие» понимают свою ситуацию. Критиковать власть (и прошлую, и настоящую) – самая простая гражданская позиция. Но пользы от такой критики нет. Общество захлебнулось в окружающем негативе. На позитив рассчитывать в сегодняшних условиях сложно. Остается реализм, как попытка найти выход из общественного кризиса. Не претендуя на общество в целом, попытаемся разобраться только в одной сфере – туризме, который за всю историю независимости декларировался как одна из приоритетных областей экономики независимого Кыргызстана.

От второй Швейцарии до земли Санта-Клауса

Вся современная история Кыргызстана прошла под знаменем «что мы, дескать, страна туризма». Одна из первых доктрин после провозглашения независимости выглядела вполне жизнеспособной. Тому способствовали три обстоятельства: отсутствие на территории дорогих сырьевых ресурсов, начавшийся развал промышленности (как следствие развала СССР) и сельское хозяйство в зоне повышенных климатических рисков. А на чем еще зарабатывать небольшой красивой стране?

Казалось еще год-другой и Кыргызстан превратится во вторую Швейцарию. Не превратился, несмотря на все старания хлынувших сюда международных экспертов. Запарные модели, здесь не работают. И виной всему местный менталитет. В девяностых самым прибыльным (после распродажи социалистических активов) становится перепродажный бизнес. Так называемые «быстрые деньги». Никто не хочет инвестировать долгосрочные проекты. Идеология “сом сегодня лучше ста долларов завтра” побеждает в общественном сознании. Немногочисленные туристические фирмы строят свой бизнес на сопровождении туристов. Ни о создании стоящего турпродукта, ни о его раскрутке на международном рынке туристических услуг никто не думает. Государство фактически отстраняется от отрасли. Частники решают свои частные вопросы. Реальной попыткой международного пиара можно признать только идею “Кыргызстан – страна Санта Клауса”. Действительно придумав и раскрутив эксклюзивную фишку для страны можно сделать прорыв в туристической отрасли. Но Санта-Клаус из Кыргызстана – это явно перебор. Было несколько возможностей (Международный Год Гор, Рейд Голуаз и др.), но ими никто не воспользовался ввиду патологического нежелания вкладывать деньги. Были даже инвесторы под крупномасштабные туристические проекты, но их отпугнула коррупция как сторожевой пес личных сиюминутных интересов. Несовершенство законодательства просто поставило крест на интересах внешних инвесторов. В итоге имеем, что имеем. Вернее ничего не имеем…

Три кита индустрии отдыха

Для развития туризма, как отрасли, необходимы три основных составляющих: турпродукт, инфраструктура, и реклама. Азбука, которой учат на любых менеджерских курсах, в любом уголке планеты. И уповать здесь на свой собственный уникальный путь развития – заблуждение. Мировой бизнес давно работает по общим законам.

Турпродукт – это то, ради чего турист едет в страну. Море с шикарными пляжами или история с культурным наследием. Игорный бизнес или футбольный саммит. Все, что может быть интересным для современного человека. Сегодня ведущие туристические державы предлагают комплексный продукт. Таиланд – это и море, и экзотика, и другие специфические развлечения. А что можем предложить мы? Иссык-Куль с чистой водой и загаженными пляжами. Водку, пиво и чебачок. Купание по соседству с осликом из соседней деревни, которого пригнали освежиться в жаркую погоду. И все это по ценам если не Лазурного Берега, то, по крайней мере, соизмеримых с Анталией. Нет, справедливости ради стоит отметить, что и у нас на берегу появляются объекты достаточно высокого сервиса. Но все это только оазисы среди общей удручающей картины. Стихийность застройки просто убила первозданность действительно уникального высокогорного моря. Параллельно с выросшим элитным коттеджем в санитарной зоне, мы теряем сотни метров пляжей, которые превращаются в мусорные свалки с песком из кошачьих туалетов. Один из местных туроператоров как-то грустно заметил: “С каждым годом приходится все больше тратить сил, чтобы не замечать свалки на туристических тропах и пляжах”.

Инфраструктура – это все то, что делает отдых комфортным для туриста. Границы, таможни, дороги, транспорт, жилье, питание, обслуживание. И наконец, самое главное – безопасность. Расписывать по пунктам далее не стоит. Картина очевидная. За двадцать лет независимости мы развалили ненавязчивый советский сервис, не построив ничего взамен. Две сотни вышколенных менеджеров не в счет.

Реклама на международном туристическом рынке практически отсутствует. Страну просто никто не знает. А если и знают, то только как район периодически случающейся нестабильности. На лаврах Афганистана или Косово туристический бизнес не построишь.

Несколько лет назад сформировалась достаточно здравая мысль о том, что и не нужен Кыргызстану весь международный рынок. Вполне достаточно сосредоточится на ближайших соседях. Но сегодня Казахстан и Сибирь массово предпочитают другие бюджетные варианты. Фактически Турция, Египет, Болгария обходятся дешевле для туриста из Екатеринбурга или Астаны. О сравнении уровня сервиса говорить даже не стоит. Отдых на Иссык-Куле зашел в тупик еще до апрельских событий нынешнего года. А теперь все стало еще проблематичнее.

Остаются экстремалы. Альпинисты как ехали в нашу страну, так и будут ехать. Фактически только горы остаются реально работающими туристическими объектами. Но на подобные приключения подписываются единицы. А для работы туристической индустрии нужны миллионы приезжающих. А их принять наша страна сегодня не в состоянии, просто ввиду отсутствия инфраструктуры для приключений.

Из тупика

И все-таки на туризме крест ставить не стоит. Именно он может стать отправной точкой для возрождения страны. Допустим, мы без катаклизмов сможем пережить год нынешний. На грантах, международной помощи, и остатках энтузиазма населения. Но экономика дотационной не может быть вечно. Что дальше? Энергетика, горнодобывающая промышленность, перспективны только в том случае, если в страну придут существенные инвестиции. А это процесс инертный. Нужна пятилетка спокойствия и благополучия, чтобы инвесторы рискнули вкладывать деньги в долгосрочные проекты. Индустрия отдыха более мобильна. Полгода грамотного пиара, уничтожение свалок на туристических маршрутах, и туризм в следующем году может прокормить страну. Без помощи извне, собственными силами. Не очень жирно, но вполне достаточно. Со свалками все просто. Временное правительство сейчас изыскивает фронт для социальной работы. Убраться в своей стране – задача очень даже благородная. С международной рекламой хуже. В нее необходимы вложения, значительные, но не критичные даже для нашей изнеможенной казны. И как показывает 20-ти летний опыт, государство еще ни разу не нашло возможности финансирования реальной международной рекламы своего туризма. Частники такой пиар не потянут. Надежда на временную власть, которой, несмотря на тикающий таймер доверия, все равно надо думать на перспективу.

Итогом разговора об индустрии отдыха может служить одна тривиальная мысль. Да, туризм в Кыргызстане может стать по-настоящему доходной отраслью экономики. Но заниматься нужно туризмом, а не имитацией деятельности. И прежде, чем его развивать необходимо строительство нормального демократического государства, стабильного и безопасного. Не в декларациях, а в реальности. А это ой как не просто.

Петр Черняк