Садыр Жапаров изменил закон об электронных обращениях граждан
Госорганы теперь обязаны отвечать на интернет-жалобы с использованием электронной подписи
Президент Садыр Жапаров подписал поправки в Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан». Теперь кыргызстанцы могут официально направлять заявления и жалобы по электронной почте, через сайты госорганов и другие цифровые системы, сообщили в администрации главы государства.
Согласно закону, госорганы должны направлять ответы на указанный электронный адрес, заверяя их электронной подписью. Если заявитель попросит бумажный документ, ведомство обязано предоставить его в письменном виде. Уведомления о результатах должны отправляться тем же способом, которым поступило обращение.
Нововведения приняты на фоне недавних встреч президента с жителями Чуйской области, где граждане массово жаловались на нерешаемые годами земельные споры, судебную волокиту и бездействие чиновников, вынудив главу государства лично вмешиваться в решение проблем.
Фото www