Кыргызстанцы слабо осведомлены о проблемах энергосектора

В связи с обострившимися проблемами в энергетической отрасли, компанией «Promotank» был проведен опрос потребителей электроэнергии в лице коммерческих и физических лиц. Для каждой категории респондентов были разработаны отдельные виды анкет с учетом специфики каждой категории опрашиваемых.

Основной целью анкетирования являлось выявление уровня осведомленности общественности о проблемах энергосектора, степени удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг и определение степени доверия граждан нынешнему управлению сектора.

Анкетирование проводилось по городам Бишкек и Талас. Выборка составила 350 человек, где 300 - физические лица, 50 – коммерческие предприятия. Количество респондентов по городу Бишкек составило–260 физических лиц и 40 юридических лиц; по городу Талас 40 физических и 10 юридических лиц, соответственно.

По результатам исследования были выявлены следующие моменты:

Общественность слабо осведомлена о проблемах энергосектора: полная, либо частичная неосведомленность юридических лиц составляет 57,1%; физических лиц – 64,3%. По отзывам респондентов, СМИ ведет слабую работу по раскрытию информации об энергосекторе, проблемах и тендециях – 58,5% респондентов из числа физических лиц отметили минимальное освещение данной тематики.

61,3% физических лиц и 69% юридических лиц не готовы к повышению тарифов и считают, что платят высокую цену за низкое качество предоставляемой электроэнергии. Это и не удивительно, так как 59% физических лиц и 41,8% юридических лиц рассматривают электроэнергию как социальное благо, доступное всем по низким ценам.

Доверие населения к сегодняшнему управлению сектора, к сожалению, отсутствует: 76,7% физических лиц и 85,7% юридических лиц не доверяют руководству сектора. Коррупция и воровство были названы основными причинами проблем в энергосекторе.