На что чаще всего жалуются пенсионеры и незащищенные слои населения?

За 1 квартал 2017 года в аппарат правительства поступило 1242 письменных и 321 устных обращений граждан, в том числе из:

- аппарата президента  – 76;
- Жогорку Кенеша  – 239;
- общественной приемной премьер-министра  – 189;
- государств-участников СНГ и дальнего зарубежья – 12;
- электронных обращений – 217.

Обращения поступают из всех регионов республики, в том числе из:

- города Бишкек – 395 (31,8 %);
- Чуйской области – 215 (17,31%);
- Джалал-Абадской области – 166 (13,37 %);
- Ошской области – 131 (10,55 %);
- Иссык-Кульской области – 102 (8,21 %);
- Нарынской области – 67 (5,39 %);
- города Ош – 65 (5,23 %);
- Баткенской области – 50 (4,03 %);
- Таласской области – 38 (3,06 %).

Основной контингент заявителей – люди пожилого, пенсионного возраста, социально незащищенные слои населения и коллективы.

Чаще всего обращения граждан касаются вопросов работы социальных служб, пенсий, льгот, пособий и оказании материальной помощи (11,49 %), образования и науки (8,77 %), жилищных вопросов (11,05 %), трудоустройства, трудовых споров и зарплаты – 65 (5,23 %).

По всем принятым обращениям проведена необходимая работа, даны соответствующие разъяснения, оказана помощь в разрешении поставленных вопросов.

Из обратившихся в общественную приемную 321 заявителя руководством правительства было принято 99 человек.

По отдельным обращениям граждан в аппарате правительства, в министерствах и ведомствах были созданы рабочие группы для изучения поднимаемых авторами проблем, проверки изложенных фактов.

Итоги работы министерств и административных ведомств республики по исполнению Закона Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения обращения граждан» за 2016 год были изучены рабочей группой аппарата правительства и будут рассмотрены на заседании правительства в апреле 2017 года.