Туризм лихорадит от революционного вируса

Что пугает?

Бюджет страны может недополучить 50% годового дохода от туризма, почти сразу же после кровавых событий объявили туроператоры. Голословными такие выводы не назовешь: все помнят, чем оборачивались в прошлом различные ЧП в нашей стране. То Барскоон, то первая «тюльпановая», то вторая «розовая»… Соседи наши по СНГ вовсю расписывали страшилки, старясь во благо собственного производителя либо вкусных процентов от туроператоров дальнего зарубежья.

Оценив незавидные шансы, кыргызстанские предприниматели немедленно выложили свой список экстренных мер. Их было много и были они разными. Это и снижение налоговых ставок, чтобы пансионаты и дома отдыха могли соответственно уменьшить цены за свои услуги, и проведение информационных туров для европейских СМИ и туроператоров, и безвизовый режим для 45 стран, чьи граждане и раньше въезжали на территорию КР по упрощенной процедуре. Говорилось о том, что надо отменить пограничные пропуска, не позволяющие туристам изменить маршрут, ликвидировать стихийные шлагбаумы с вездесущими сборщиками дани, ввести мораторий на повышение сборов за вход на туристические объекты, и проч., и проч.

Туроператоры предсказывали, что основной удар придется на осенний, зимний и весенний турсезоны: ведь в это время еворпейцы предпочитают лазать по горам, смотреть исторические памятники и охотиться на всякую дичь или крупного зверя. А летом сезон могут вытянуть граждане Казахстана, России и Узбекистана: им и дешево, и ехать недалеко.

Стартуем?

Как бы то ни было, официальное открытие сезона состоялось. На сегодняшний день Иссык-Куль готов на 100% к принятию туристов. И прежде всего в отношении безопасности, которую Временное правительство готово давать чуть ли не каждому въезжающему под личные гарантии. Да и владельцы пансионатов не отстают: расширяют штат СБ, прикупают разрешенные законом средства обороны.

Нурлан Сулайманкулов, эксперт отдела обороны, безопасности, порядка и чрезвычайных ситуаций аппарата Временного правительства, рассказал, что предприняло правительство для спасения сезона:

- Этот год нам очень необходим. Поэтому образован оперативный штаб по проведению туристического сезона. В него вошли самые разные представители: правительства и таможни, минздрава и госадминистраций, аэропорта и железой дороги. Во главу угла ставятся здоровье и жизнь каждого туриста. Органам таможни и погранслужбы дано указание максимально быстро решать все вопросы, возникающие у наших гостей. Вводится упрощенный таможенный досмотр. Пункты пропуска оснащаются дополнительными техническими средствами и сотрудниками – чтобы не было очередей.

Дабы у каждого туриста всегда под рукой была нужная информация, печатаеся немалое количество раздатки - с телефонами МВД, ГИБДД, МЧС и прочих структур, чтобы любой гражданин при возникновении внештатной ситуации мог сразу же обратиться за квалифицированной помощью. Кроме того, вдоль трасс поставят информационные щиты с нужными телефонами. Между прочим, теперь люди с жезлами и радарами будут маячить собственно на трассах, а не в придорожных кустах. И махать палочкой перед машиной с иностранными номерами без необходимости не станут.

- Вскоре распространим телефон доверия, - добавил Сулайманкулов.- И все сигналы будут проверены в полном объеме с принятием соответствующих мер к должностным лицам, допустившим нарушение в отношении к иностранным туристам.

Приятный отдых, господа!

Но остается еще одна проблема – собственно, сервис и досуг. Очень часто избалованные казахи говорят «фи» при виде наших номеров, общепита и экскурсантов. Как обстоит дело с этим?

- Всегда говорили, что сервис на Иссык-Куле оставляет желать лучшего. Но вот уже на протяжении 3 лет работает проект Хельветаса по подготовке местного населения (это специалисты гостиничного и ресторанного бизнеса). И многие здравницы воспользовались этим и весьма довольны качеством, - поясняет Михаил Халитов, председатель Совета по туризму Союза предпринимателей КР. - Точно знаю, что многие пансионаты даже после апрельских событий продолжили улучшать свою инфраструктуру: строят бассейны, развлекательные центры, спортплощадки. Многие отказались от платы за зонтики и шезлонги. Лишь бы не отпугнуть туристов. Кто-то вводит новые услуги, кто-то снижает цены.

Хозяева многих здравниц готовят шоу, экскурсии, выступления фольклорных групп, расщедрились на креативных менеджеров специально для досуговых дел – по принципу «олл инклюзед».

Готовятся к приему гостей и содержатели мелких гостевых домиков в экзотической глубинке.

- Все гостевые дома и юрточные лагеря, наши транспортники готовы к принятию туристов, - отрапортовал и Асылбек Ражиев, глава Кыргызской ассоциации туризма, основанного на сообществах. - Кыргызстан долго был белым пятном, но с каждым годом поток туристов к нам только увеличивается. 10 лет назад не было ни одного туриста в Кочкоре (а ведь это прекрасные места: Сон-Куль, горы…). Теперь там побывало около 3 тысяч гостей из дальнего зарубежья. Встречают-привечают их 4 организации, которые начинали с мелочи, а теперь поднялись: у кого была 1 юрта – теперь 5-6. Кто давал на экскурсию 1 лошадь – теперь по 5, с «Москвичей» пересели на «Ауди»… Заработанные на приеме гостей деньги люди пускают дальше в бизнес: уже и сервис хорош, и в домах современные туалеты. И при этом у государства не было взято ни одной копейки! Ежегодно нас посещают несколько десятков тысяч человек. Мы работаем с гостями из США, Швейцарии, Австралии, Англии и т.д. К сожалению, в этом году миды некоторых государств выдали рекомендации своим гражданам воздержаться от поездок в Кыргызстан.

Кошельку не в тягость

Радостная новость: отдых будет необременительным для семейного бюджета (конечно, при условии, что никто из ваших домочадцев не потерял работу вследствие кадровой чехарды или аффилированности с «беглацами»).

По словам Халитова, отель уровня 2-3 звезды (стандартный номер с телевизором, холодильником, санузлом) обойдется человеку в 25-35 долларов в сутки, отели более высокого уровня – в пределах 60 долларов. Сюда входит и 3-разовое питание, и набор допуслуг. К концу сезона обещают вообще снижение цен на 20% сравнению с прошлым годом.

- Мы провели анализ цен у конкурентов за рубежом. Напрасно говорят, что Иссык-Куль обходится дороже, - сказал Халитов.- Например, 9 ночей на Иссык-Куле будут стоить 270 долларов на человека плюс 40 долларов на дорогу (если едет из Казахстана на общественном транспорте). В Египте столько же ночей – уже 950 долларов с трансфером за отель до 3 звезд. Около 200 долларов надо будет отдать за 6 ночей на побережье нашего озера (при условии, что это средний отель), аналогичный отель в Болгарии – 600-700 долларов. Конечно, если вы будете отдыхать в пансионатах типа «Карвена» и «Каприза», то отдых обойдется в 360 долларов за 6 ночей (отели такого же уровня в Египте – 1300, в Турции – 1100 долларов). Так что сегодня спекуляции по поводу цены-качества просто нелепы.

Казахи швырять долларами не станут

Тем не менее, прогнозы не самые радужные – хотя и не столь пессимистичные, как могли быть. Казахов приедет меньше, чем раньше. Но не из-за страха подцепить революционный вирус. Там продолжается финансовый кризис.

- В прошлом году были случаи, когда казахи, которые раньше оставляли по 50 долларов чаевых, теперь ждали сом сдачи у официанта, - пояснил Халитов.

Впрочем, ехать будут – что уже хорошо. Уже идет бронирование мест на июль-август. Более того, даже в апреле-мае в Кыргызстане гостили иностранцы без всяких опасений оказаться жертвой политических маневров. Сейчас у нас есть туристы из Швейцарии, Швеции, Франции и даже Бразилии.

- Мы специально опросили 5 компаний, оказывающих услуги зарубежным туристам. В апреле, несмотря ни на что, через них прошло 292 туриста (мы сравнили с аналогичным периодом прошлого года: падение произошло на 20% - только по иностранным туристам). Среднее количество дней пребывания – 7. Средняя стоимость отдыха по принципу «все включено» - 70 долларов с человека. В апреле и мае через них прошло 600 туристов – а это значит, что порядка 350 тысяч долларов осталось в экономике Кыргызстана. Конечно, сами компании не сильно заработали из-за снижения цен, но доход был у предприятий общепита, транспортников, в гостевых домах.

Не ожидается проблем и с южным направлением – Ош, Джалал-Абад. Туристы спокойно пересекают границы с Таджикистаном и Узбекистаном. Последний, кстати, с прошлого года щедро делится с коллегами из нашей страны собственными гостями из Турции: тем интересен не только Узбекистан, а весь Шелковый путь. И они отправлялись в путешествие к нам. Хорошо бы, чтобы поездка с легким оттенком «по местам боевой славы» в этом году турков не отпугнула. Иначе экономике нашей все же придется отказаться от весомого дохода.

Как сказал Асылбек Ражиев, только по его ассоциации недополученного дохода – до 9 миллионов сомов. Что, безусловно, скажется на благополучии местных жителей и на торможении развития сервиса и прочего.

- Местное население наряду с туризмом занимается земледелием и скотоводством – оно, конечно, выживет, но существенного дополнительного дохода, который они могли бы пустить на развитие, уже не будет, - посетовал Ражиев.

Татьяна Орлова