«Безразличие и хаос». Гости жалуются на сотрудников курорта «Иссык-Ата» (видео)
«Санаторий отремонтировали, корпуса новые, но персонал остался с советским подходом»
Отдыхающие жалуются на хаос в регистратуре курорта «Иссык-Ата». Видео появилось в соцсетях.
По словам одного из гостей, 14 июля в 10:00, как было указано, он попытался пройти регистрацию, но столкнулся с полным беспорядком и отсутствием персонала.
«Очередь занять было крайне сложно. Выяснилось, что сначала нужно пройти ЭКГ, затем врача, и только потом регистратуру. Почему об этом нельзя было просто повесить объявление? В основном сюда приезжают пожилые и больные люди…», - возмутился он.
Также посетитель отметил, что:
– ему выдали ключи от уже занятого номера;
– дороги на территории санатория перекопаны, идти тяжело;
– перед отъездом сотрудники отключили ключи и заставили лично прийти для активации, несмотря на возможность сделать это удаленно.
«Санаторий отремонтировали, корпуса новые, но персонал остался с советским подходом — безразличие и полное отсутствие сервиса. Отдых был омрачен», — подытожил гость.