«Электрический» детектив
Читательница «Вести.kg» попала в странную ситуацию и попросила разобраться нашу редакцию в ее истории с «Северэлектро»
Ситуация: живет молодая семья на съемной квартире, исправно оплачивая арендную плату и коммунальные услуги, но вдруг в один прекрасный день контроллер торжественно вручает подозрительный «предварительный счет», в котором есть несколько значительных нестыковок. Конечно, не было бы проблем, если бы счет не был настолько странным.
Во – первых, в извещении вся информация должна быть на кыргызском и русском языках, а в предоставленной контроллером бумажке (иначе это и не назовешь) все написано исключительно на русском языке, что уже вызывает резонные подозрения.
Во – вторых, из предоставленного читательницей скриншота видно, что на сайте «Северэлектро» ее счет выписан 28 декабря, а не 29, как написано в счете – извещении.
В – третьих, в этой «филькиной грамоте» не указано никаких показаний: ни расхода, ни тарифа, по которому производились эти расчеты. Конечно, доверие – это прекрасно, но не в данном случае.
В – четвертых, сумма подозрительно округленная. Скорее всего сумма была выписана, как говорится, «от фонаря».
Как удалось выяснить, при сдаче в аренду квартиры хозяйка уверила арендаторов в том, что долгов за ней по коммунальным услугам не числится. Но в следующий же месяц пришел счет-извещение, где уже начислялась пеня. Естественно, арендаторы пошли разбираться с хозяйкой и она пообещала, что разберется.
На следующий месяц ситуация не решилась, а вовсе ухудшилась - свет в квартире отключили за неуплату. Понятное дело, что наша читательница уже была в ярости, и по странным причинам, после очередных обещаний хозяйки «разобраться», на следующий же день подача электроэнергии в квартире снова была возобновлена.
И вот уже за декабрь пришел этот злосчастный «промежуточный счет». Это окончательно вывело арендаторов из себя.
- Я считаю, что контроллер подключила нас по указке хозяйки квартиры, которая, в свою очередь, хитрит и присылает такие вот липовые счета, дабы мы закрыли ее долг перед «Северэлектро». Получается, контроллер, произвёл самовольное подключение должника и приносит квитанции, которые также выписаны самовольно, - возмущается читательница. Возмущается, кстати, возможно, не беспочвенно.
Обратившаяся к нам девушка не исключает, что хозяйка и контроллер находятся в сговоре, иначе как объяснить тот факт, что после активных звонков в «Северэлектро» редакции «Вести.kg», контроллер забегала в панике и решила лично объясниться перед абонентом завтра.
В приемной «Северэлектро» пояснили, что «предварительные счета» выдаются только в расчетном отделе лично в руки абонентов, но никак не через контролера.
Из сложившейся ситуации следует, что любой человек может распечатать себе уйму таких бумажек и собрать деньги с, например, арендаторов жилья? Для каждого документа в нашей стране существует регламент, да и такие расхождения в суммах не могут оставаться без внимания.
Редакция «Вести.kg» будет активно следить за дальнейшим развитием возникшего конфликта.
Алтынай Айбек кызы
Фото www
Фото www
Читайте нас в Telegram, только самое важное!