В «AVN» уверяют: смс приходят вовремя

ОсОО «AVN» связалось с редакцией «Вести.kg» и опровергло информацию о том, что в работе программы «SMS-оповещения» существуют какие-либо проблемы.

«С сентября месяца 2016 года к услуге подключились примерно 25% от всех студентов Ошского Государственного университета. Смс-сообщения регулярно автоматически отправляются. Всего было отправлено 35 тыс. 702 смс-сообщения», - сообщили представители компании.

Там признали, что до 15 января отчеты об успеваемости студентам не поступали, однако уверили, что на сегодня смс приходят регулярно, в том числе и на кыргызском языке.

«Бывали такие случаи, что система отправляла несвоевременно некоторые уведомления в виде смс-сообщений вследствие небольших сбоев, за что компания AVN извинилась перед пользователями, к которым пришли неверные СМС сообщения», - говорится в письме.

В «AVN» отметили, что стоимость услуги – 100 сомов в год – зависит от сотовых операторов, Интернет-провайдеров и компаний, которые предоставляют транспортировку данных. Также в сообщении подчеркнули, что осуществлять подписку на рассылку изначально было желанием студента.

«Компания «AVN» обратилась с предложением о запуске этой услуги именно в ОшГУ, потому что этот университет считается самым современным. ОшГУ заявил о нужности данной услуги. Никакого разговора с ОшГУ по поводу принудительного подключения всех студентов к этой услуге не было», - указали в компании.

Также там добавили, что с правилами предоставления услуги можно ознакомиться на сайте компании www.avn.kg. 

Как ранее сообщали «Вести.kg», учащиеся Ошского Государственного университета пожаловались на то, что с сентября 2016 года по указке руководства вуза оплачивают мобильную услугу – смс-оповещения о количестве посещенных занятий и успеваемости.

Однако большинству подключившихся так и не пришло ни одной смс, другие же получили недостоверную информацию. По словам учащихся, проректор Кудайберды Кожобеков не выполнил просьбу студентов об аннулировании договора с компанией, предоставляющей услугу. Чтобы конфликтовать с администрацией университета, учащиеся выполняют требования и оплачивают рассылку.

После публикации материала об этом, с редакцией «Вести.kg» связался проректор по учебной работе ОшГУ Кудайберды Кожобеков. Он, со своей стороны, поведал, что большинство жалоб студентов – неправда.

По словам Кожобекова, каждый из них добровольно заключал индивидуальный контракт с ОсОО «AVN», от университета же в договоренности присутствует только разрешение на доступ к информации об успеваемости учащихся.

Кроме того, он опроверг информация о 60-70% студентов, подключивших услугу, отметив, что на самом деле из 30 тыс. человек к рассылке присоединились только 5 тыс. Что же касается того, что кому-то смс не пришли или пришли с ошибками, то это проректор объяснил неотлаженной работой системы и техническими сбоями, которые скоро прекратятся.