Call-центр по вопросам COVID-19 принял 1608 звонков кыргызстанцев

Прошла ровно неделя со дня начала работы горячей линии 118 по самодиагностике коронавирусной инфекции «Пациент – call-центр – система здравоохранения».

В колл-центр 118 поступило 1608 звонков, горожане получили медицинскую консультацию прямо по телефону и заполнили специально разработанную анкету по самочувствию.

По обращениям горожан, которые вызывают беспокойство, мобильные медицинские бригады в составе клинициста, эпидемиолога и лаборанта выезжают на дом, оказывают консультации на месте. Таких обращений зафиксировано 129.

Для поддержки колл-центра компания «Нуртелеком» сотового оператора «О!» передала пять новых смартфонов. Теперь наши медики всегда на связи, с постоянной связью и доступом в интернет.

Напомним, что во время снегопада колл-центр остался без связи почти на полдня.

Дорогие горожане! Напоминаем, что с 8 утра до 19 часов вечера работает горячая линия 118. Звоните, если вы:

Прибыли из других стран в последние 30 дней;

Посещали эпиднеблагополучные регионы страны;

У вас был тесный контакт с инфицированным COVID-19;

Были в точках обсервации или домашнем карантине под наблюдением врачей;

Если есть симптомы: высокая температура, кашель, одышка.

В случаях угрозы выявления инфекции на место оперативно выезжают мобильные бригады медиков в составе врача, эпидемиолога и лаборанта, делают экспресс-скрининг прямо на дому. Все услуги БЕСПЛАТНЫ!

Мэрия Бишкека
Фото www