В Бишкеке рекордное количество звонков в колл-центр по CОVID-19 было в июне

С первых сообщений ВОЗ о пандемии мэрия Бишкека начала работу по защите города. 6 апреля муниципалитет совместно с Минздравом, городским управлением здравоохранения, фондом «Сорос-Кыргызстан», швейцарским проектом «Реформы медицинского образования» и ОАО «Кыргызтелеком» запустили проект «Линия самодиагностики – 118».

За счет швейцарского проекта «Реформы медицинского образования» служба 118 вышла на национальный уровень, развернув центры обработки вызовов и в регионах страны.

Днем и ночью в центре 118 дежурили клинические ординаторы, медики-добровольцы, которые оказывали бесплатную медицинскую консультацию для горожан по алгоритмам Минздрава.

За весь период работы колл-центр 118 обработал 179 тысяч 707 звонков, из них в июле поступило рекордное количество обращений – 108 тысяч 54 звонка.

В Бишкеке рекордное количество звонков было зарегистрировано в июне – 42 тысячи 421 обращение. В августе по стране зарегистрировано уже 18 тысяч 776 звонков.

Мэрия выражает искреннюю признательность всем, кто оказал помощь и поддержку работе колл-центра.

Дорогие горожане! Колл-центр 118 продолжает медконсультации в штатном режиме. С 1 сентября финансирование линии прекращается.

Мэрия Бишкека
Фото www